Palety do marketów budowlanych i 92% zwrotów mniej

Producent dostarcza łopaty do kilku sieci marketów budowlanych. Produkt trafia na regał we własnym kartonie, więc opakowanie jest jednocześnie zabezpieczeniem transportowym i twarzą marki w sklepie — musi dojechać nie tylko całe, ale i bez śladu po drodze.

Cała sprzedaż mieści się w kilku tygodniach przed pierwszym śniegiem. Dostawa idzie paletami: załadunek, przeładunek w magazynie centralnym sieci, rozwiezienie do marketów — i na każdym z tych etapów paleta stoi w stosie i jest przewożona wózkiem widłowym.

Cały nacisk stosu przechodzi przez narożniki kartonu, a nie przez jego ściany. Przy tekturze 3-warstwowej narożnik ustępuje pierwszy, a wgniecenie widać z drugiego końca alejki. Do tego łopata teleskopowa jest długa i ciężka po jednej stronie — złożona w za dużym pudełku pracowała jak dźwignia i sama rozbijała narożniki od środka.

Sieć nie wystawi na regał pudełka z wgniecionym rogiem. Wraca cały produkt, choć zwykle jest w pełni sprawny — a przy towarze sezonowym zwrot z grudnia nie ma już gdzie się sprzedać do następnej zimy.

• Narożnik przyjmował całe obciążenie przy piętrowaniu palet i ustępował jako pierwszy.
• Karton dobrany z zapasem: złożona łopata przesuwała się i uderzała w narożniki od wewnątrz.
• Zwrot z sieci to logistyka w obie strony plus towar sezonowy, który czeka na następną zimę.
• Liczba zwrotów rosła sezon do sezonu, więc problem sam się nie stabilizował.

Wzmocnienie poszło tam, gdzie realnie działa siła. Tektura 5-warstwowa zamiast 3-warstwowej podniosła odporność na zgniatanie w pionie, a wzmocnienia narożne przeniosły nacisk stosu na krawędzie zamiast na ścianki.

Drugi front to wymiar. Karton klapowy policzyliśmy od złożonej łopaty — z minimalnym luzem, więc trzonek i szufla nie mają jak się rozpędzić w środku. Zamiast okienka z folii, przez które klient miał zobaczyć produkt, na kartonie stanął jednokolorowy nadruk: rysunek techniczny łopaty, trzy długości po rozłożeniu i piktogramy materiału. Wszystko, co trzeba wiedzieć przy regale, bez plastiku w opakowaniu.

• Tektura 5-warstwowa — wyższy opór na zgniatanie przy piętrowaniu palet.
• Wymiar liczony od złożonej łopaty: produkt nie ma jak się przemieścić.
• Wzmocnienia narożne przenoszące nacisk ze stosu na krawędzie kartonu.
• Nadruk jednokolorowy z rysunkiem technicznym i wymiarami zamiast okienka z folii.